BrezovayKastély Panzió☆☆☆
3328 Egerszólát, Fő út 62 Tel. +3630 921-73-19 E-mail: brezovaykastely@gmail.com
Kedves Vendégünk,
Örömmel köszöntjük Önt a BrezovayKastély Panzióban☆☆☆!
Egerszóláton a Brezovay kastély a XVIII. század második felében épült, a források szerint 1773-ban építtette Csenus Sándor. Az államosítást megelőzően a Brezovay család lakta. A család neve után nevezik ma Brezovay kastélynak.
Az építmény hányatott sorsot élt meg. A II. Világháború után a falu tulajdonába került, különböző közérdekű célra használták. A ház körüli parkot beépítették, a múltról két hatalmas fa – egy öles törzsű vadgesztenye és egy csaknem kétemeletnyi magas, buja tiszafa – árulkodik.
A fő épület földszinti nagytermébe eredeti barokk ajtón át juthatunk, amely étteremnek berendezve várja a vendégeket. Innen jobbra és balra egy-egy kisebb terem különleges dongaboltozata nyűgözi le a látogatót.. E két helyiség szolgál kávézóként, klubhelyiségként és kisebb csoportok társalgójaként.
A főépület alatt tágas, három, nagy boltíves teremből álló pince – borozónak kialakítva várja a vendégeket, hogy megkóstolják a táj jellegzetes borait. A belső teremben csoportos szórakoztatásként Tv nézési lehetőséget, dart játékot biztosítunk.
A központi épület emeleti részén három egybenyíló szobából álló apartman áll az igényes szálló vendégek rendelkezésére. A két szélső hálószobaként a középső közös nappali társalkodóként vehető igénybe, de egyenként is használhatóak.
A kastély nyugati szárnyának földszintjén régi típusú, de kényelmes kétágyas szobák találhatóak rusztikus berendezéssel.
A ház régebben panzióvá átalakított és felújított része is korszerű technikával felszerelt, kényelmes szállást nyújt.
Az emeleten – a korábbi tetőtérben – kettő és négy ágyas, zuhanyzós szobákat alakítottunk ki, mely a mai igényeknek is mindenben megfelel. A szobákat légkondíció, wifi és kábel TV elérhetősége teszi a XXI. század igényeinek megfelelő szálláshellyé.
Az épületünk a műemlék jelleg és a modern építészet szerencsés találkozása, így egyaránt alkalmas minden korosztály szállás igényének kielégítésére
A szép nagy közösségi terek lehetővé teszik, hogy a hely rokonok, baráti társaságok találkozó helye legyen. A most már kb. 44 fős szálláshely alkalmas arra, hogy kiránduló csoportok, munkahelyi csapatépítők ne csak hétvégi, hanem több napos programokon is részt vegyenek.
A szálló- és betérő vendégek felüdülését szauna, gőzkabin és hidro-masszázs és kültéri jakuzzi is biztosítja.
A területet virágzó cserjék, örökzöldek díszítik. Közöttük sétálva, üldögélve teljesen kikapcsolódhat a csendre, nyugalomra vágyó vendég. A kerti pavilon 36 fő részére biztosít szabadtéri étkezési, szórakozási lehetőséget, mely önállóan is kibérelhető rendezvények, esküvők céljára.
A továbbiakban, az ismertetőben szeretnénk röviden bemutatni szolgáltatásinkat és felhívjuk figyelmét a legfontosabb tudnivalókra. Nyugalma és elégedettsége fontos számunkra, így ha bármilyen kérdése vagy kérése van, kérjük, forduljon bizalommal bármelyik munkatársunkhoz!
Kellemes pihenést kívánunk! dr. Zagyva Erzsébet tulajdonos
Ágynemű csere: A panzió szobáiban az ágyneműt hetente cserélik kollégáink. Külön kérésre az ágyneműt ettől eltérő időközönként is cseréljük. Kérjük, kérésével forduljon a recepcióhoz.
Ajándékutalvány: Panziónkban van lehetőség különféle ajándék utalványok vásárlására, hogy meglepje szeretteit. Erről bővebb tájékoztatót panziónk recepcióján nyújtunk.
Akadálymentesített szoba Panziónk nem alkalmas mozgáskorlátozott vendégek fogadására.
Babaágy A recepción térítésmentesen kérhető.Kisgyermekének örömmel biztosítunk mobil babaágyat, azonban panziónkban korlátozott számú babaágy áll rendelkezésre. További információért kérjük, forduljon recepciós kollégánkhoz!
Csendes pihenő: Este 22 és reggel 7 között. Kérjük Önöket, hogy hangoskodással ne zavarják a pihenni vágyók nyugalmát.
Csomagmegőrző
Igényét kérjük, jelezze a recepción.A szoba 14.00 – 18.00 között foglalható el. Kérésre a csomagokat elhelyezzük a csomagszobába.
Dohányzás A panzió nemdohányzó hotel. A panzió egész területén és a szállodához tartozó teljes nyílt területen – a dohányzásra kijelölt helyek kivételével – tilos a dohányzás.
A panzió alkalmazottai jogosultak a vendégeket, valamint a panzió területén tartózkodó bármely más személyt figyelmeztetni ezen előírás betartására, illet. Amennyiben bármely vendég vagy a panzió területén tartózkodó egyéb személy jogsértő magatartása miatt a szállodát az illetékes hatóság a vonatkozó jogszabály alapján bírsággal sújtja, úgy a panzió jogosult az adott jogsértő magatartást tanúsító személyre a bírság összegét áthárítani, illetve annak megfizetését tőle követelni.
A szobában való dohányzás, füst vagy dohányzásra utaló jel esetén a panzió10.000 Ft extra költséget számolunk fel!
Elektromosság A fali dugaljakba csakis kis fogyasztású elektromos eszközöket csatlakoztasson, számítson arra, hogy az elektromos rendszer nem alkalmas nagy teljesítmény biztosítására.
Vendéglátás:
A szolgáltatásokat a panzióterületén vehetik igénybe.
– Az étteremben : Reggeli:08:00 – 10:00 között Vacsora:18:00 – 21:00között, előzetes időpont és menü egyeztetéssel
Vendégeink számára lehetőség van reggeli hidegcsomag rendelésre kiránduláshoz, vagy korai kijelentkezés esetén reggeli helyett. Kérjük, hogy hidegcsomag igényét legkésőbb előző nap 15:00 óráig a recepción jelezni szíveskedjen.
– A pincehelyiségében Borozó működik, mely lehetővé teszi szeszes ital, üdítő ital, kávé fogyasztását, zene hallgatást, TV nézést.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy panziónkhoz tartozó borozó nyitva tartási ideje a következő: H-CS; V: 8.00-10.00 valamint 15.00-20.00 P-Szo: 8.00-10.00 valamint 15.00-24.00
Panziónk területén 18 év alattiakat szeszes itallal nem szolgálunk ki.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy éttermünk rendezvényekre bérelhető. Panziónk fenntartja magának a jogot, hogy előzetes értesítést követően a nyitva tartást egyoldalúan módosítsa.
Esernyő igénylése: Igényét kérjük, a recepción jelezze a szolgáltatás kaució ellenében vehető igénybe. A kaució 1.000.-Ft/db.
Fénymásolási és szkennelési lehetőség: Igényét kérjük, előre jelezze a recepción. A szolgáltatás ára: Fénymásolás: 25 Ft/A4 oldal, szkennelés: díjmentes
Fűtés- hűtés Panziónkban központi fűtés és a tetőtérben légkondícionáló működik.
Gyermek kád / fürdető kád: Kérjük, igényét jelezze a recepción!
Gyógyszer és orvosi ügyelet
Egészségügyi panaszával és váratlan rosszullét esetén kérjük, forduljon munkatársunkhoz. Recepciónk készséggel tájékoztatja a legközelebbi gyógyszertár, orvosi ügyelet vagy kórház elérhetőségeiről.
Recepciónkon alapvető gyógyszerek, kötözőszerek állnak rendelkezésre.Gyógyszerhasználat esetén minden esetben tartsa be orvosa, gyógyszerésze utasításait és olvassa el a tájékoztatót. A gyógyszerekre fellépő eseetleges allergiás panaszokért a panzió nem vállal felelősséget.
Hajszárító: A hajszárító nem tartozéka a panziói szobának, azt a recepción kérésére biztosítjuk.
Háziállat: Panziónk kisállat barát. A gazdáik felelősségére hozhatják őket hozzánk szálláshely igénybevétel céljából.
Internet
Panziónk területén vezeték nélküli internet áll térítésmentesen Vendégeink rendelkezésére. A WiFi jelszót a bejelentkezéskor kapja meg.
A wi-fi használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett károkért a panzió nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.Ha bármilyen probléma merülne fel a csatlakozás során, forduljon recepciós kollégánkhoz!
Karbantartás
Kérjük, jelezze a recepción, amennyiben szobájában bármilyen berendezés nem működik vagy javítása szükséges.
Károkozás
Gondatlanságból vagy szándékosan okozott károkért a vendég anyagi felelősséggel tartozik.
Kiskorú gyermek vendégek
14 éven aluli gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat a szobában. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért.A panzió szolgáltatásait 18 év alatti vendég csak szülői vagy más, az általa megbízott cselekvőképes személy kíséretében veheti igénybe.
A panzió területén, rendezvényén 18 év alatti személy alkoholt nem fogyaszthat. E kötelezettség betartásáról/betartatásáról a gyermek kísérője köteles gondoskodni.
Köntös:
Vendégeink kérésére költségtérítés ellenében köntöst biztosítunk, mely 3 napra 1.000.-Ft/köntös. Kérésre extra cserét nyújtunk,akár naponta is díja: újabb 1000 Ft/alkalom
Környezetvédelem
Védjük együtt környezetünket! Kérjük, hogy csak annyi energiát, vizet használjon, amennyi komfortérzetéhez szükséges.
Látogatók
A panziói szobákban csak a recepción regisztrált vendégek tartózkodhatnak, kérjük látogatóikat a recepción vagy más közösségi tereken (étterem, borozó) szíveskedjenek fogadni
A vendég a látogatója magatartásáért – ideértve az esetleges károkozást is – teljes mértékben felelősséggel tartozik.
Légkondicionálóa szobákban:
Kérésre biztosítjuk a légkondicionáló működtetéséhez szükséges távirányítót. Ennek használata napi 1000 Ft/szoba. Kérjük, hogy a készüléket csak zárt ablak és teraszajtó mellett működtesse.Amennyiben kezeléséhez segítségre van szüksége, kérjük, hívja a recepciót!
Mosás-vasalás:
Igényét kérjük, jelezze a recepción. A szolgáltatás áráról a recepción tájékozódhat.
A panzió tűzvédelmi szabályzata értelmében a szobában tilos a vasalás.
Napi takarítás
A panzió szobaasszonyai naponta egyszer, 9:00 és 16:00 között takarítják a szobát.
Amennyiben Ön más időpontban, vagy egyáltalán nem kér takarítást, kérjük, használja az erre a célra szolgáló külső kilincsre akasztható kártyát. Ha extra takarításra van szüksége kérjük, hívja a recepciót.
Amennyiben a szoba takarítását végzők ezen időszak alatt a szoba külső kilincsén „Ne zavarj! Donotdisturb” figyelmeztető táblát találnak, úgy a szoba takarítását nem végzik el, ezért a vendég díjcsökkentést vagy kártalanítást nem követelhet.
A panziói tartózkodással össze nem egyeztethető szennyeződés takarítása térítésköteles.
Környezetvédelmi szempontból kizárólag a fürdőszoba padlózatára helyezett törülközőket cseréli a panzió.
Ha a panzió munkatársai a vendég elutazásának napján a szobája kilincsén „Ne zavarj! Donotdisturb” figyelmeztető táblát találnak, és a vendég a panzió telefonhívására nem reagál, úgy a panzió munkatársai 11:00 óra után bármikor bemehetnek a szobába.
Rendkívüli helyzetben (pl tűz.) előzetes telefonhívás nélkül, illetve amikor a panzió a rendelkezésére álló információk alapján megalapozottan feltételezi, hogy a szobában a vendég élete, egészsége, testi épsége, vagyonbiztonsága veszélyben van vagy veszélyben lehet, és a vendég a panzió telefonhívására nem reagál, úgy a panzió munkatársai jogosultak bemenni a szobába.
Papucs: Igényét kérjük, jelezze a recepción. A szolgáltatás ára: 500.-Ft/pár
Parkolási lehetőségek: Ingyenes parkolást biztosítunk panziónk vendégeinek saját parkolónkban. Kérjük a parkoló igénybevételéhez a bejelentő lapon adja meg rendszámát! A parkoló járművekért és a bennük hagyott értékekért semmilyen felelősséget nem vállalunk.
Párnák Több típusú párna igényelhető: A kényelem érdekében szobáinkban alapesetben anti-allergén anyaggal töltött párnák találhatók. Amennyiben más típusú párnát szeretne /toll, szivacs/, igényét kérjük, jelezze a recepción.Kérésére tartalék párna igényelhető a recepción.
Recepció: Panziónk recepciója 7-22 óráig tart nyitva. Egyéb esetekben, kérjük, hívja az ügyeleti telefonszámunkat: +3630/921-73-19
Reggeli A szobaár tartalmazza a reggelit.A reggeli időpontja: 8:00 – 10:00 óráig.
A reggeliző/ vacsorázó helyiségből sem étel, sem ital későbbi fogyasztás céljából nem vihető ki. A szobákban étel készítése és fogyasztása tilos!
Panaszkezelés: Bármennyire igyekszünk hibamentesen dolgozni vendégeink kiszolgálásáért, adódhatnak hiányosságok, amelyek kiküszöböléséért mindent megteszünk, s köszönettel vesszük, ha azokról értesítenének bennünket, mert amennyiben nem szerzünk tudomást róluk, úgy nem tudunk tenni a kijavításukért. Panaszával kérjük, forduljon a recepciós kollégánkhoz, aki értesíti a panaszok kezelésért felelős vezetőt. Amennyiben panasza kezelésével nem elégedett, kérjük, jegyezze azt le a recepción található Vásárlók könyvében, amire írásban válaszol a panzió vezetése. Tájékoztatjuk, hogy a nevezetteken felül egy munkavállaló sincs felhatalmazva panaszkezelésre. Amennyiben a helyszínen panaszát nem jelezte a fenti módokon, a távozás utáni, utólagos panasz orvoslása nincs lehetőség.
Szabadidős tevékenység: panziónk udvarán nyársalásra bográcsozásra a kijelölt helyen van lehetőség, illetve kérésre sporteszközöket biztosítunk.Felhívjuk figyelmüket, hogy az eszközökben (sportfelszerelések, nyársaló) okozott kárért minden esetben a vendéget terheli a felelősség.
Panzió eszközei, berendezései:
A vendég köteles a panzió eszközeit, berendezéseit rendeltetésük szerint használni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a vendég a panzió felhívására, de legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni.
A panzió berendezési, felszerelési tárgyait a panzió területéről szigorúan tilos elvinni.
A panziói szoba bármilyen átrendezését, bútorok áthelyezését kizárólag a panzió munkatársa, vagy erre kijelölt megbízottja végezheti.
Szoba elfoglalás, elhagyás
Bejelentkezés A vendégek szobakulcsot a recepción vehetik át, amelyhez a szobában lakó vendég(ek) regisztrálása szükséges. A regisztráció a bejelentőlap pontos kitöltését és a vendég személyazonosságának igazolását jelenti. A személyazonosító okirat bemutatása a hotel számára lényegesnek minősített szerződési feltétel.
Szobáját érkezés napján 14:00-18:00 között foglalhatja el.
Kijelentkezés Távozás napján a szobát 10:00 óráig szükséges elhagynia és a bejelentkezéskor kapott szobakulcsot a recepción leadni.
Számla kiegyenlítés A vendég a panziói tartózkodása ellenértékét legkésőbb a szállodából való végleges távozása előtt köteles a panziói szerződésben meghatározott módon kiegyenlíteni.
Fizetés nélküli távozás esetén a panzió a rendőrségi feljelentés mellett jogi úton érvényesíti a követelését a vendéggel szemben, amelynek költségeit a vendégre terheli.
Számla kiegyenlítési módok Számláját kiegyenlítheti készpénzzel (HUF), hitelkártyával (Maestro, Mastercard,Visa, Visa), vagy Szép kártyával (OTP, MKB, K&H).. Fizetéssel kapcsolatban további részletes tájékoztatást recepciós kollégáinktól kaphat.
Széf A recepción központi széf térítésmentesen vehető igénybe. A széfet a recepciós kizárólagosan kezeli. A széfben leadott értékekről a recepciós leltárt készít, melynek hitelességét a vendég leadáskor és elvitelkor is aláírásával igazolja.
Takarók: A kényelem érdekében plusz takaró a szoba felszereléséhez tartozik.
Talált tárgyak A talált tárgyakat a recepción lehet leadni, ahol azt nyilvántartásba veszik. Az élelmiszert, élelmiszer jellegű cikkeket, gyógyszereket a panzió megsemmisíti. A tárolható tárgyakat a panzió 3 hónapig őrzi. Amennyiben a talált tárgy jogos tulajdonosa jelentkezik, személyazonosságát igazoló okirat felmutatásával veheti át a tárgyat.
Taxi: Taxirendeléssel kérjük, forduljon a recepciós kollégánkhoz!
Telefon: A recepción vezetékes telefon áll a vendégek rendelkezésére, mely térítés köteles, melyet a recepciós állapít meg.
Tisztálkodási szerek kínálata: A fürdőszobában kézmosó van bekészítve. Továbbá a recepción, igény esetén fogkefe, fogkrém állnak rendelkezésre külön díj ellenében. Igény esetén kérjük, keresse a recepciót.
Tömegközlekedés: Recepciós kollégánk örömmel segít Önnek a megfelelő autóbusz/ vonat kiválasztásában.
Törölköző:
A szobai törölközők cseréje 3 naponta történik környezetünk védelme és hosszú távú fenntarthatóságának megőrzése érdekében.A fürdőszoba törölköző fűtött szárítója a komfort érzetet növeli. A padlóra dobott törülközőket minden esetben lecseréljük.
Ezúton tájékoztatjuk vendégeinket, hogy textilhiány észlelése esetén az alábbi összegekkel terheljük meg számláikat:
Törölköző: 2.000 Ft/db Köntös: 6.000 Ft/ db Takaró 5.000 Ft/db Tv / rádió
Tv-csatornatájékoztató a szobában elhelyezett mappában található. Rádiót a szobában elhelyezett televízió használatával hallgathat.
Újságok, hetilapok: A recepción folyamatosan elérhetőek, kérjük olvasás után helyezze vissza a tartóba, hogy a többi vendég számára is elérhető legyen.
Varrókészlet: Igényét kérjük, a recepción jelezze.
Vasalási szolgáltatás: Vasalási szolgáltatást is biztosítunk vendégeink részére, melynek igénybevételéhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepciós kollégákkal!
Vízforraló: Igényét kérjük, a recepción jelezze.
Vészkijárat: Megkérjük vendégeinket, hogy vész esetén a szoba ajtaján elhelyezett menekülési útvonalat használják az épületből való kijutásra. Kérjük Önöket, hogy minden esetben kövessék munkatársaink utasítását. Köszönjük együttműködésüket.
Wellness: Nyitva tartás:az év minden napján 9:00-21:00 között. A panzió wellness részlegéhez a földszinten található finn szauna és az udvaron található jakuzzi tartozik. Használatukhoz a recepción előzetes egyeztetés szükséges. Szauna igényüket használat előtt minimum 2 órával szükséges jelezni.
